Аудит — это внешняя и объективная проверка, которая учитывает реальные условия рынка и опыт других компаний. Он охватывает не только сотрудников отдела, но и общую организацию маркетинга, работу с контентом, социальные сети, создание продукта. Такой подход позволяет выявить слабые стороны, снизить расходы и улучшить управление на основе фактов, а не субъективных мнений.